Chez Luofes, le paiement doit rester sûr et simple.
Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons les moyens affichés au moment du paiement, notamment la carte bancaire. Vous réglez le montant total à l’achat.
Paiement sécurisé
Tous les paiements passent par des prestataires chiffrés. Nous ne stockons pas vos numéros de carte complets et n’y avons pas accès.
Devise
Les prix du site sont en euro, TTC, sauf mention contraire. Votre banque peut facturer des frais de conversion si vous payez dans une autre devise.
Autorisation de paiement
Les commandes ne partent qu’après autorisation et contrôle du paiement. Si le paiement est refusé ou signalé, la commande peut être annulée automatiquement. Dans ce cas, aucun montant n’est débité.
Confirmation de commande
Après un paiement réussi, vous recevez un e-mail de confirmation. Si vous ne le recevez pas, écrivez à info@luofes.com.
Prévention de la fraude
Pour limiter la fraude, nous pouvons demander une vérification supplémentaire sur certaines commandes. Une commande suspecte peut être annulée.
Remboursements
Les remboursements, lorsqu’ils s’appliquent, reviennent sur le moyen de paiement d’origine. Le délai dépend de votre banque ou de votre prestataire.
Coordonnées
Nom de la boutique : Luofes
Adresse : Kerkplein 22, 1391 GK Abcoude, Nederland
Téléphone : +1 339 219 8584
E-mail : info@luofes.com
Horaires :
Lundi–vendredi : 8:00–17:00 (heure de Paris)
Samedi–dimanche : Fermé
Nous répondons à chaque e-mail sous 24 heures.